迎合時代的要求，由國家力推環(huán)保、節(jié)能的觸摸屏一體機，在這個生活節(jié)奏越發(fā)迅速的時代逐漸占領(lǐng)各個市場，觸摸教育一體機也是其中之一。

在近年的教育裝備上，教育一體機廣受歡迎，但是普及率還不是非常高。在實際使用中，遇到一些小問題沒有足夠的經(jīng)驗就會束手無策，這里教育一體機廠家德志電子小編就給大家列舉這些常見的故障現(xiàn)象和應(yīng)對方法。

1.觸摸屏不準(zhǔn)

應(yīng)對方法：

在下列情況下可運行屏幕校準(zhǔn)程序:（打開桌面上的觸摸屏軟件校對程序）

1）完成驅(qū)動軟件的安裝。

2）每次改變顯示器的分辨率或顯示模式后。

3）每次改變了顯示的顯示區(qū)域后。

4）每次調(diào)整了控制器的頻率后。

5）每次光標(biāo)與觸摸點不能對應(yīng)時。
校準(zhǔn)后,校準(zhǔn)后的數(shù)據(jù)被存放在控制器的寄存器內(nèi),所以每次啟動系統(tǒng)后無需再校準(zhǔn)屏幕。

2．觸摸屏無響應(yīng)

應(yīng)對方法：

首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應(yīng)調(diào)整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時更換。如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，之后替換主機。

可進(jìn)行如下檢修：

1）檢查觸摸屏的連線是否接對,其中一個連接主機鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)有沒有連接，請檢查連線。

2）如果確認(rèn)不是以上請況,請刪除觸摸屏驅(qū)動并重啟動計算機重新安裝驅(qū)動。

3）如果觸摸屏在使用了較長一段時間(3-4年)發(fā)現(xiàn)觸摸屏有些區(qū)域不能觸摸,則可能是觸摸屏壞了請更換觸摸屏。

3．觸摸屏響應(yīng)時間很長，用手指觸摸顯示器屏幕后，需要較長的時間才有反應(yīng)。

應(yīng)對方法：

這有可能是主機有病毒或是系統(tǒng)混亂造成。

1）先檢查主機是否有病毒，如果有，先殺病毒。

2）系統(tǒng)出現(xiàn)問題，檢測是否可以調(diào)整，如果不能，重新裝載系統(tǒng)。

4．觸摸屏局部無響應(yīng)

應(yīng)對方法：

這有可能是觸摸屏局部被硬物刮掉，將無法修復(fù)。

5．觸摸屏正常但電腦不能操作

應(yīng)對方法：

這有可能是在主機啟動裝載觸摸屏驅(qū)動程序之前，觸摸屏控制卡接收到操作信號，只需重新斷電后，再啟動計算機即可。
6．安裝驅(qū)動程序后 一次啟動觸摸屏無響應(yīng)

應(yīng)對方法：

首先確認(rèn)觸摸屏線路連接是否正確，如不正確，應(yīng)關(guān)機后正確地連接所有線路。然后檢查主機中是否有設(shè)備與串口資源沖突，檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整它們。

7．使用一段時間后觸摸無反應(yīng)

應(yīng)對方法：

檢查在Wlndows 2000的“顯示器節(jié)能設(shè)置”中是否設(shè)置了關(guān)閉硬盤。方法是在桌面單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性”命令，再從對話框中選擇“屏幕保護程序”選項卡，單擊“設(shè)置”按鈕，將參數(shù)設(shè)置為除“電源方案”為“始終打開”外，其余均為“從不”。

8．觸摸屏點擊精度下降

應(yīng)對方法：

1）運行觸摸屏校準(zhǔn)程序。

2）如果是新購進(jìn)的觸屏,請試著將驅(qū)動刪掉,然后將主機斷電5秒鐘開機重新裝驅(qū)動。

9．觸摸屏不能校準(zhǔn)

1）有可能是在主機啟動裝載觸摸屏驅(qū)動程序之前,觸摸屏控制卡接收到操作信號,請斷電重新啟動計算機并重新校準(zhǔn)。

2）可能是觸摸屏驅(qū)動安裝異常,請刪掉驅(qū)動重新安裝。(從控制面板添加刪除程序里面刪除。)10．鼠標(biāo)一直停留在觸摸屏的某一點上 .
應(yīng)對方法：

出現(xiàn)這種情況是因為電阻屏的觸摸區(qū)域(電阻屏表面分為觸摸區(qū)域和非觸摸區(qū)域兩部分,點擊非觸摸區(qū)域是沒有什么反應(yīng)的)被顯示器外殼或機柜外殼壓住了, 相當(dāng)于某一點一直被觸摸。如果是機柜外殼壓住觸摸區(qū)域您可以將機柜和顯示器屏幕之間的距離調(diào)大一點，如果是顯示器外殼壓住觸摸區(qū)域您可以試著將顯示器外殼的螺絲擰松一點試一下。

11．觸摸屏工作不穩(wěn)定

應(yīng)對方法：
應(yīng)著重檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動，串口及中斷號是否有沖突。

12. 屏幕變暗

出現(xiàn)這種情況的原因可能是因為在2000系統(tǒng)操作下色彩模式設(shè)置不正確,或者因為安裝觸摸屏?xí)r螺絲過緊造成屏幕的解除不良,在it120中如果插入ps2口的鼠標(biāo)或者鍵盤也可能會出現(xiàn)屏幕變暗不能顯示正常顏色的現(xiàn)象.

應(yīng)對方法：

1) 在系統(tǒng)桌面點擊鼠標(biāo)右鍵,選擇屬性,進(jìn)入設(shè)置—高級窗口,選擇S3Gamma plus 選項卡,然后進(jìn)行顏色調(diào)節(jié).

2) 拆開機柜,擰松觸摸屏的螺絲看看是否恢復(fù)正常色彩,適當(dāng)調(diào)節(jié)松緊.

3) 將ps2的鼠標(biāo)或者鍵盤換成usb接口的鼠標(biāo)鍵盤.

13.觸摸屏沒有顯示.

應(yīng)對方法：

這種現(xiàn)象可能是因為屏幕的接線沒有接好,如果是一體機,可能是觸摸屏內(nèi)的接線松動或者壞掉, 可以重新檢查屏幕的接線是否已經(jīng)完全連接,如果已經(jīng)接好屏幕還是沒有顯示說明屏幕有故障.

14. 開機時出現(xiàn)報警.

應(yīng)對方法：

這種情況可能是因為內(nèi)存或者顯卡沒有插好或者壞掉,但大多情況都是內(nèi)存沒有插好出現(xiàn)這種情況,可以將內(nèi)存重新插好,進(jìn)行測試,可以進(jìn)行替換測試內(nèi)存和顯卡,之后得出是哪一方面的問題,然后進(jìn)行更換.

15.屏幕出現(xiàn)花屏

應(yīng)對方法：

這種情況可能是因為屏幕內(nèi)與主板間的插線不牢固產(chǎn)生的，可以檢查插線是否牢固，插的是否正確，如果還出現(xiàn)問題可返廠維修。

如果常見故障應(yīng)對不熟悉，可以看這篇文來熟悉一下，或者聯(lián)系廠家維修，只不過經(jīng)濟成本和時間成本就會增加。